| I. introducción rápida |
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| 1.1. interpretación de los términos |
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Proyecto de habitación:Los artículos de habitación también se pueden entender como el tipo de habitación (por ejemplo, se puede dividir en habitaciones de lujo, habitaciones ordinarias, etc.). Específicamente para un tipo de habitación, hay su Mesa de comedor correspondiente, y cada mesa de comedor es específica para los huéspedes registrados en una tienda, generalmente después de proporcionar la Mesa de comedor a un huésped, no se puede proporcionar temporalmente a otro huésped para consumir antes de que el huésped actual no se retire del Estado de ocupación. Este proyecto se establece en la configuración del sistema y se utiliza cuando los huéspedes facturan.
Proyectos de productos básicos:Son artículos que la tienda ofrece a los huéspedes y cobra una cierta tarifa (por ejemplo: artículos de servicio, bebidas, cigarrillos, etc.).
Este proyecto se establece en la configuración del sistema y se utiliza al aumentar el consumo de los huéspedes.
Configuración de facturación:La configuración de facturación proporciona principalmente un método para calcular y cobrar las tarifas de consumo de los huéspedes en la tienda. Incluye principalmente: (1) configuración de descuento completo: si se activa el descuento completo (la tasa de descuento de los miembros caducará), el descuento se realizará de acuerdo con la tasa de descuento establecida al pagar los huéspedes; (2) tipo de facturación de la habitación: se pueden proporcionar diferentes métodos para calcular la tarifa de la habitación para diferentes tipos de habitación. esta configuración actúa sobre el proyecto de la habitación. al configurar el proyecto de la habitación, si se selecciona un tipo de facturación de la habitación, el sistema calculará automáticamente la tarifa de la habitación de acuerdo con el método de facturación en este tipo de facturación de la habitación (siempre que se haya establecido el tipo de facturación de la habitación correspondiente). Este proyecto se establece en la configuración del sistema.(3)La facturación de los días festivos puede ser días festivos ordinarios y días festivos especiales, que pueden satisfacer diferentes horarios y diferentes períodos para calcular la tarifa de vivienda a diferentes tarifas.
Configuración del camarero:Los proveedores de servicios se refieren a los empleados de la tienda que pueden prestar servicios a los huéspedes, donde se puede agregar, modificar y eliminar la información de los proveedores de servicios, y también se puede establecer el nivel de servicio correspondiente para cada proveedor de servicios (por ejemplo: técnicos superiores, técnicos intermedios, técnicos generales, etc.). Con el nivel de camarero, se puede establecer el monto de la Comisión correspondiente para el nivel de camarero correspondiente a cada tipo de servicio en el proyecto de mercancía (si hay esta demanda), esta configuración puede calcular automáticamente el monto de la Comisión para el camarero que presta el servicio a los huéspedes.
Configuración de los miembros:Los miembros son el nombre general de los clientes vip, clientes de firma, clientes de reunión grupal, clientes contratados y otros clientes de la tienda. Se puede establecer un nivel de membresía (por ejemplo: membresía avanzada, membresía intermedia, membresía general, etc.) y también se puede establecer una proporción de descuento para cada nivel de membresía.
Configuración del operador:El operador se refiere al empleado de la tienda que utiliza este sistema, y el administrador puede asignarle los permisos operativos correspondientes.
Configuración de impresión:La configuración de impresión puede controlar si imprimir la lista de facturación para los huéspedes y controlar el formato de impresión de las facturas al pagar.
Gestión de datos:Incluye la configuración de los datos de iniciación, los datos de respaldo automático y el cierre diario.
Registro de invitados → facturación de clientes:Cada cliente debe registrarse (establecer una cuenta de cliente) antes de consumir, organizar una habitación (mesa de comedor) y otros artículos de habitación para el cliente, los artículos de habitación deben establecerse en el "proyecto de habitación" en el módulo de "configuración del sistema", y el sistema solo puede registrar los artículos de habitación (mesa de comedor) establecidos.
Registro de visitantes → cambio de mesa:Si los artículos actualmente ocupados por los huéspedes deben terminar de proporcionarse debido a razones en la tienda o requisitos de los huéspedes, pero el consumo de los huéspedes no ha terminado, para ello, los datos de los huéspedes y la información de consumo se pueden transferir a otro nuevo proyecto sin realizar operaciones de facturación cambiando el mostrador. Por ejemplo: cambiar de habitación (mesa de comedor).
Estado del proyecto:Estado actual de uso del proyecto de habitación (mesa de comedor). Por ejemplo: Estado disponible, ocupado, desactivado, programado, etc.
Consumo de pedidos → aumentar el consumo:Todos los artículos consumidos por los huéspedes durante el consumo deben registrarse para calcular automáticamente el consumo cuando los huéspedes salgan de la tienda. Los detalles de consumo de los huéspedes se registran aquí.
Facturación en caja → facturación en invitados:Terminar la actividad de consumo actual del cliente y realizar el cobro y restaurar automáticamente el Estado de ocupación del proyecto de habitación (mesa de comedor) como Estado disponible.
Descuentos y descuentos clasificados en productos básicos:
Hay dos atributos "descuento mínimo" y "descuento fijo" en la configuración de artículos de productos básicos. aquí se explica en detalle. por ejemplo, si establecemos un "descuento mínimo" del 20% en la cerveza, entonces el descuento de la cerveza será diferente para diferentes personas. por ejemplo, ahora hay un descuento del 10% en todo el mercado, entonces los clientes comunes tendrán un descuento del 10% en el consumo de cerveza. El atributo de descuento de los miembros de alto nivel es de 30% de descuento, por lo que cuando consume esta cerveza, el descuento del 30% es inferior al descuento mínimo del 8%, por lo que sigue el descuento del 20%.
El valor predeterminado del descuento fijo es 0, si hay un descuento establecido, como un descuento del 60%, entonces no importa qué cliente consuma este producto, se consume de acuerdo con el descuento del 60%, este atributo es más adecuado para hacer productos especiales.
Teclas de acceso rápido: teclas para completar rápidamente un trabajo
En la interfaz principal:
F1: expulsar ayuda de software
F3: situado en la barra de acceso rápido, puede introducir directamente el número de mesa para seleccionar una mesa de comedor, donde solo puede introducir parte de la información de una mesa de comedor. Por ejemplo, t007
La Mesa de comedor número, se puede introducir t007, también se puede introducir 007, o se puede localizar introduciendo directamente 07.
F4: facturación
F5: pago
F8，INS，Enter: aumentar el consumo
Área de teclado:
'+': abre la ventana de aumento del consumo, que se utiliza en la ventana de aumento del consumo para cambiar al cuadro de entrada de la cantidad introducida.
'-': en la interfaz principal se realiza el pago del mostrador seleccionado actualmente, y en la ventana de aumento de consumo se cierra la ventana de aumento de consumo.
'/': en la interfaz principal se abre la función de facturación consolidada
Las teclas de acceso rápido en otras interfaces pueden ver directamente los consejos en la interfaz.
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| 1.2. pasos de habilitación |
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Paso 1: instalar este sistema.
Paso 2: realice el menú "mantenimiento del sistema → configuración del sistema" y establezca los proyectos relacionados.
- Configuración del proyecto de habitación
- Configuración del proyecto de productos básicos
- Configuración del servicio
- Configuración del operador
- Configuración del servicio
- Configuración de facturación
- Configuración de impresión
- Gestión de datos
Paso 3: empezar a usar.
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| 1.3. pasos de funcionamiento diario |
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El primer paso, doble clic en el icono para abrir este sistema Paso 2, introduzca el nombre de usuario y contraseña correctos para iniciar sesión
Paso 3, módulo de registro: registro de invitados → gestión de reservas
Paso 4, módulo de registro: registro de invitados → facturación de clientes
Paso 5, módulo de pedido: pedido de consumo → aumento del consumo
Paso 6, módulo de caja registradora: caja registradora → huéspedes (confirmar o preguntar si los huéspedes son miembros de la tienda)
Paso 7, módulo de consulta: consulta la información de los invitados, detalles del cajero, impresión de la fecha de operación, informe mensual, análisis estadístico de los ingresos operativos y el tráfico de invitados.
Paso 8, módulo de gestión de miembros: gestionar la información básica de los miembros, la información de consumo.
Paso 9, módulo de gestión de productos básicos: gestión de inventario, consulta de inventario, gestión de unidades de transacción, gestión de cuentas de transacción, contabilidad de costos.
Paso 10, sistema de mantenimiento: compresión / reparación de bases de datos, copia de Seguridad de datos, configuración del sistema.
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| 1.4. pasos operativos del negocio diario de recepción |
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Primer paso, módulo de registro: registro de invitados → facturación de clientes Paso 2, módulo de pedido: pedido de consumo → aumento del consumo
Paso 3, módulo de caja registradora: caja registradora → huéspedes
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| 1.3,Soporte de dispositivos de hardware |
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1. impresoras
Soporte para máquinas de impresión de billetes pequeños sensibles al calor como pos 58 y pos 76, soporte para varios modelos de impresoras de inyecciones y billetes
2. caja de dinero
Admite la Caja de dinero para conectar la impresora de billetes pequeños a través del puerto RJ45
3. soporte de equipos de tarjetas de crédito
No es necesario conducir un dispositivo de tarjeta de crédito que admita todas las tarjetas magnéticas y tarjetas de código de barras.
La tarjeta IC admite el modelo de lector de la serie RD (m & w) producido por Shenzhen Minghua Australia han company: lector de empuje y tracción externo RD - eb.. http://www.mwcard.com (...)
El chip IC recomienda el chip Philip 4442 |
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| 2. métodos de funcionamiento de cada módulo funcional |
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Interfaz principal del sistema:
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(figura 1) |
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I. registro de invitados
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1. facturación de pasajeros: la función establece la cuenta de consumo de huéspedes. este módulo especifica una habitación (mesa de comedor) para cada huésped que viene a la tienda, que es el comienzo del consumo de huéspedes. |
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(figura 2)
- Después de seleccionar un mostrador en el Estado "disponible" o "reservado", ingrese a la interfaz de facturación del cliente haciendo clic en el menú "registro de invitados → facturación" (o haciendo clic directamente en el botón de acceso rápido "facturación del cliente" en la ventana principal o presionando f4) para ingresar a la interfaz de facturación del cliente.
(nota: el mostrador se muestra como un icono en la interfaz principal del sistema, haciendo clic en el botón "icono / lista" en la interfaz principal para cambiar el modo de visualización)
- Después de ingresar a la interfaz "facturación del cliente" (como se muestra en la figura 2), se puede ver la información básica sobre el mostrador de facturación seleccionado y algunos gastos básicos.
- Después de rellenar, haga clic en el botón "ok" o presione "f5" para completar la tarea de facturación, haga clic en el botón "cancelar" o presione "f4" para cancelar la operación de facturación.
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2. cambio de mesa: funciónSi la habitación (mesa de comedor) ocupada actualmente por el huésped debe terminar de proporcionarse debido a razones en la tienda o requisitos del huésped, pero el consumo del huésped no ha terminado, para ello, la información del huésped y la información de la tarifa se pueden transferir a otro nuevo proyecto sin realizar la operación de facturación cambiando la Mesa de comedor. Por ejemplo: cambiar de habitación (mesa de comedor). |
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(figura 3)
- Después de seleccionar el mostrador que necesita ser reemplazado, ingrese a la interfaz del mostrador de reemplazo haciendo clic en el menú "registro de invitados → mostrador de reemplazo" (o haciendo clic en el elemento de menú "mostrador de reemplazo" en el menú de acceso rápido del botón derecho (como se muestra en la figura 3).
- Después de ingresar a la interfaz "cambiar Mesa de comedor", se puede ver el número de mesa de comedor actual a cambiar (es decir, la Mesa de comedor original), y en el cuadro de texto después de "ajustar a", introduzca la Mesa de comedor objetivo a ajustar.
- Después de rellenar, haga clic en el botón "ok" para completar la tarea de cambiar el mostrador, y haga clic en el botón "cancelar" para cancelar la operación de cambiar el mostrador.
(nota: si la Mesa a reemplazar y la Mesa objetivo están en el mismo tipo de habitación, se pueden cambiar arrastrando y soltando)
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3. modificación del registro: funciónSi el cliente rellena incorrectamente al facturar, o se utiliza para modificar el número de invitados y el monto del depósito, se puede completar a través de esta operación. |
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- Después de seleccionar el mostrador que necesita modificar el registro, ingrese a la interfaz de registro de modificación haciendo clic en el menú "registro de invitados → registro" (o haciendo clic en el menú "modificar registro" en el menú de acceso rápido del clic derecho).
- Después de entrar en la interfaz de registro de modificación, el cuadro de texto correspondiente mostrará los datos en el momento del registro del cliente, cambiando los artículos que deben modificarse. Por ejemplo: número de invitados, monto del depósito.
- Después de rellenar, haga clic en el botón "ok" o presione "f5" para completar la tarea de modificación, haga clic en el botón "cancelar" o presione "f4" para cancelar la operación de modificación.
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4. Estado de la mesa: funciónEsta operación puede modificar manualmente el Estado de la Mesa no ocupada como "disponible", "reservado", "desactivado", etc. |
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(figura 4)
- Después de seleccionar el mostrador que necesita modificar el Estado del mostrador, ingrese a la interfaz de Estado del mostrador haciendo clic en el menú "registro de invitados → Estado del mostrador" (o haciendo clic en el menú de acceso rápido con el botón derecho en el menú "estado del mostrador" (como se muestra en la figura 4). (nota: esta operación solo se puede realizar en mesas no ocupadas)
- Después de ingresar a la interfaz de Estado del mostrador, la ventana mostrará el estado actual del mostrador seleccionado y seleccionará el Estado que debe ajustarse en el cuadro de lista después de "configurarlo".
- Después de completar la selección, haga clic en el botón "ok" para completar la tarea de modificación del Estado de la mesa, y haga clic en el botón "cancelar" para cancelar la operación de modificación del Estado de la Mesa.
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5. gestión de reservas: funcionesEsta función puede completar las funciones de agregar reservas, modificar reservas, eliminar reservas, consultar, exportar e imprimir la situación de las reservas. |
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(figura 5)
- Ingrese a la interfaz de gestión de reservas haciendo clic en el menú "registro de invitados → gestión de reservas" (o haciendo clic directamente en el botón de acceso rápido "gestión de reservas" en la ventana principal).
- Aumentar la reserva: haga clic en el botón "aumentar" en la ventana de gestión de reservas para ingresar a la ventana de registro de reservas, rellene la información del reservante en la ventana de registro de reservas y especifique el tipo de habitación y el mostrador de su reserva, confirme la hora prevista de llegada y la última hora de reserva del huésped, y También elija "cancelar automáticamente la reserva cuando se alcance la hora de reserva". Después de rellenar, haga clic en el botón "aceptar" para completar la reserva, y haga clic en el botón "cancelar" para cancelar la operación de reserva. (nota: el tiempo de reserva final se refiere al tiempo que el huésped puede llegar hasta el momento de la llegada de la reserva si no llega a la hora de llegada de la reserva. este tiempo es una condición para cancelar automáticamente la reserva).
- Modificar la reserva: para modificar una información de reserva, puede seleccionar una información de reserva a modificar en la ventana de gestión de reservas, y luego hacer clic en el botón "modificar" en la ventana de gestión de reservas para ingresar a la ventana de registro de reservas modificadas. después de modificar el contenido correspondiente (el método de operación es similar al aumento de reservas), haga clic en "aceptar" para guardar la información modificada. si hace clic en el botón "cancelar", cancelará la operación de registro de reservas modificadas para mantener los datos originales sin cambios.
- Eliminar reserva: seleccione una información de reserva a eliminar en la ventana de gestión de reservas, y luego haga clic en el botón "eliminar" en la ventana de gestión de reservas. el sistema dará el recordatorio "¿ no se puede restaurar después de eliminar, está seguro de eliminar?", haga clic en "aceptar" para eliminar permanentemente la información de reserva seleccionada, haga clic en "cancelar" Para no hacer nada y volver a la ventana de gestión de reservas.
- Consulta de reserva: introduzca el número de mesa reservado o el nombre del reservante en el cuadro de texto después del "número de mesa / nombre" en la ventana de gestión de reservas y haga clic en "consulta". la tabla de datos mostrará la información de reserva elegible para la consulta. por supuesto, puede hacer clic en el botón "filtro" para seleccionar las condiciones de filtrado para especificar el alcance de la consulta. Haga clic en el botón "actualizar" en la tabla de datos para mostrar toda la información de reserva.
- Exportar reservas: haga clic en el botón "exportar" en la ventana de gestión de reservas para seleccionar el formato de exportación correspondiente (por ejemplo: exportar a microsoft, exportar a archivo de texto) para exportar la información de reserva en la tabla de datos al formato seleccionado. (función principal: se pueden escribir, imprimir y guardar los datos exportados).
- Impresión: haga clic en el botón "imprimir" en la ventana de gestión de reservas para mostrar los datos de la tabla de datos en la "ventana de previsualización de impresión de información de reserva" personalizada. haga clic en la impresión de esta ventana para imprimir la "información de reserva de huéspedes" previsualizada en una impresión conectada y que funcione correctamente.
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6. sistema de salida: funciónEsta operación puede interrumpir el funcionamiento del sistema y retroceder al sistema operativo. |
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- Haga clic en el menú "registro de invitados → sistema de salida", el sistema le indicará "¿ realmente quiere salir del sistema?", haga clic en "sí" para interrumpir la operación actual y salir del sistema, y haga clic en "no" para volver al sistema.
(nota: antes de salir del sistema, confirme que las operaciones no guardadas se guardan, de lo contrario el sistema cancelará las operaciones no guardadas)
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II. consumo de pedidos
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1. aumento del consumo: funcionesTodos los huéspedes que reciban servicios en la tienda (registrados) pueden presentar requisitos de consumo a través de la operación de pedido. este módulo organizará y registrará los servicios de consumo necesarios para los huéspedes que reciban consumo. este módulo solo registrará artículos de consumo específicos. |
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(figura 6)
- Después de seleccionar el mostrador de invitados con demanda de consumo, haga doble clic en este mostrador o haga clic en el menú "haga clic en el consumo → aumentar el consumo" (o haga clic en el botón de acceso rápido "aumentar el consumo" en la ventana principal o presione las teclas de acceso rápido "f8", "insertar" y "+") para ingresar a la interfaz de aumento del consumo. (como se muestra en la figura 6)
- Después de entrar en "aumentar el consumo", seleccione los artículos que los huéspedes quieren consumir en la "lista de eliminación de artículos" en la mitad izquierda de la ventana (se puede consultar introduciendo el número o la pincelada simple de los artículos de consumo), y haga clic en el botón "aumentar" después de completar la cantidad de consumo requerida en la cantidad de consumo Para agregar los artículos de consumo seleccionados a la "lista de consumo" en la mitad derecha de la ventana. (nota: si los artículos consumidos por los huéspedes requieren que el proveedor de servicios preste servicios, después de hacer clic en el botón "agregar", aparecerá una ventana para seleccionar el proveedor de servicios, y haga clic en "aceptar" para seleccionar el proveedor de servicios que puede proporcionar servicios.
- Si desea eliminar un elemento de consumo agregado, puede hacer clic en el botón "eliminar" después de seleccionar el elemento a eliminar en la "lista de consumo" en la mitad derecha de la ventana.
- Después de completar el aumento del consumo, haga clic en el botón "guardar" para guardar la operación en la cuenta detallada de consumo del invitado y salir de esta ventana. si no desea guardar, puede hacer clic directamente en el botón "x" en la esquina superior derecha de la ventana para salir de la ventana "aumentar el consumo".
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2. consulta de detalles de consumo personal: funciónEste módulo se utiliza para consultar la lista de consumo registrada de los huéspedes que consumen actualmente en la tienda (generalmente se utilizará en este módulo de acuerdo con los requisitos de los huéspedes o alguna necesidad especial). |
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(figura 7)
- Haga clic en el menú "consumo de pedidos → consulta de detalles de consumo" para ingresar a la ventana "consulta de detalles de consumo personal" (como se muestra en la figura 7).
- Ingrese a la ventana de consulta de detalles de consumo personal en el cuadro de texto después de "especificar el mostrador de comida", introduzca el mostrador de comida para consultar los detalles de consumo, Presione el botón "entrar" para enumerar los pedidos de consumo del mostrador de comida correspondiente en la tabla de datos de la mitad derecha de la ventana.
- Haga clic en el botón "imprimir" para imprimir y exportar la lista de consumo mostrada en la tabla de datos a una impresora conectada y que funcione correctamente, y haga clic en el botón "x" en la esquina superior derecha de la ventana para salir de la "ventana de consulta de detalles personales".
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3. consulta del camarero: funciónEste módulo se utiliza para consultar los detalles de todos los proveedores de servicios registrados en este sistema, y se puede clasificar para consultar, exportar e imprimir la información de los proveedores de servicios de acuerdo con la región en la que se encuentran los proveedores de servicios. |
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(figura 8)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → consulta de servicio" para ingresar a la ventana de consulta de servicio (como se muestra en la figura 8).
- Después de ingresar a la ventana de consulta del proveedor de servicios, introduzca el número o nombre del proveedor de servicios a consultar en el cuadro de texto (también se puede hacer una pincelada simple), y presione la tecla de entrada para mostrar la información del proveedor de servicios correspondiente en la ventana de datos. (por supuesto, también se puede seleccionar el rango de consulta haciendo clic en el botón "filtrar" antes de realizar la consulta), y haciendo clic en la tabla de datos del botón "actualizar" se mostrará la información de todos los proveedores de servicios.
- Haga clic en el botón "exportar" y seleccione el formato de exportación correspondiente para generar los datos de la tabla de datos en el archivo del formato correspondiente. Haga clic en el botón imprimir para imprimir los datos de la tabla de datos en una impresora conectada y que funcione correctamente.
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III. liquidación bancaria
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1. pago de huéspedes: funciónEste módulo contará automáticamente todo el consumo y las cuentas por pagar de cada huésped registrado cuando esté en la tienda, y completará la operación de facturación. |
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(figura 9)
- Después de seleccionar el mostrador de comida para pagar a los huéspedes en la ventana principal, haga clic en el menú "caja registradora → pago de huéspedes" (o haga clic en el botón de acceso rápido "pago de huéspedes" en la ventana principal o presione las teclas de acceso rápido "f5", "eliminar", "fin" para ingresar a la interfaz de pago de huéspedes.
- Esta ventana incluye principalmente el área de información de la Mesa de comedor ① de facturación, el área de información de los miembros ②, el área de situación de pago ③, el área de huéspedes de la tienda ④, el área de facturación consolidada ⑤ y el área de consumo ⑤. (nota: Distrito ①: se utiliza para mostrar el número de factura, el número de mesa, el monto del consumo del mostrador de facturación actual, Distrito ②: si el invitado de facturación es miembro de la tienda para especificar el número de este miembro, puede estar sujeto a la tasa de descuento correspondiente, la tasa de descuento se puede establecer en la configuración del sistema, Distrito ③: hay métodos de pago, número de tarjeta de crédito, monto por cobrar, depósito recibido, monto preferencial, monto de liquidación, pago del huésped, cambio, etc., entre ellos: "depósito recibido" se refiere al monto total del "pago por adelantado" que se ha cobrado, es decir: "monto de liquidación recibido"; "monto de liquidación" se refiere al monto de liquidación calculado por el departamento, es decir: "monto de consumo - depósito recibido"; +"pago por huésped" se refiere al monto entregado al cajero por el huésped al pagar la cuenta, y si es mayor que el monto de liquidación, el monto de cambio se muestra más tarde; "monto preferencial" Se refiere al término general que la tasa de descuento establecida por la raíz del sistema calcula automáticamente la cantidad que beneficia a los huéspedes y la cantidad que se borra. El último "monto de entrada = monto de consumo - monto preferencial" es calculado automáticamente por el sistema. Área ④: aquí se enumeran los números de mesa de todos los huéspedes que consumen en la tienda. después de introducir el número de mesa y presionar el botón "entrar", el cursor se posicionará inmediatamente en la Mesa designada para la operación de facturación. ⑤ distrito: se puede seleccionar el número de mesa de comedor que necesita fusionarse en el distrito ④, haga clic en el botón con la flecha hacia abajo para agregarlo a este distrito, y la Mesa de comedor que se agrega a este distrito se fusionará en una factura para el procesamiento de facturación; Cuando se hace clic en el botón con una flecha hacia arriba después de seleccionar una mesa de comedor en este distrito, la Mesa de comedor seleccionada volverá al distrito ④ y no se considerará una mesa de comedor de cierre. Distrito: se utiliza para mostrar la lista de consumo del mostrador seleccionado. (...)
- En cuanto al "registro": se refiere a que los huéspedes no pagan cuando salen de la tienda, y su facturación se procesa temporalmente como "registro". Su "facturación", puede consultar y liquidar a través de [facturación bancaria → consulta de Estado de facturación] y [facturación bancaria → facturación colgante].
- En cuanto al "reembolso": se refiere a que el huésped presenta un "reembolso" inmediatamente después de registrarse. el llamado "reembolso" es que todo su consumo no se contabiliza como facturación. puede consultar y contar a través de [consulta de facturación → consulta de Estado de facturación].
- En cuanto a la "gratuidad": se refiere a las medidas preferenciales para algunos invitados especiales, como la llamada "gratuidad" es que todo su consumo no se contabiliza como facturación, y puede consultar y contar a través de [consulta de facturación → consulta de Estado de facturación].
- Haga clic en "imprimir lista de consumo" para imprimir y exportar la información de consumo de los huéspedes seleccionados para pagar a una impresión conectada y que pueda funcionar normalmente (sin procesamiento de facturación).
- Después de hacer clic en el botón "pagar", se completa la operación de pago, lo que significa poner fin al comportamiento de consumo de este huésped en la tienda y cerrar automáticamente esta ventana.
- Haga clic en el botón "cancelar" para cancelar esta operación de facturación y cerrar automáticamente esta ventana.
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2. función de facturación consolidadaLa fusión de dos o más facturas es una factura, y la factura combinada se puede pagar al mismo tiempo. |
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(figura 10)
- Ingrese a la interfaz de factura consolidada haciendo clic en el menú "caja registradora → factura consolidada" en la ventana principal (como se muestra en la figura 10).
- Mueva el cursor dentro del cuadro de lista de "huéspedes en la tienda" o especifique a los huéspedes directamente con el ratón, o introduzca el número de mesa de huéspedes en el cuadro de texto "después de especificar la mesa" para encontrar y localizar rápidamente a los huéspedes relevantes.
- En el cuadro de lista de "huéspedes en la tienda", Presione el botón de retorno o haga doble clic en el ratón o presione el botón con la flecha hacia la derecha para mover el registro de huéspedes al que se refiere el cursor actual al cuadro de lista de "zona de fusión"; Se pueden agregar varias mesas de comedor a la zona de fusión, el método es el mismo que el anterior. Los botones con flechas hacia la izquierda actúan en sentido contrario a los botones con flechas hacia la derecha.
- Mueva el cursor dentro de la "zona de fusión" para elegir qué mesa de comedor tomar después de la fusión como el pedido principal después de la fusión.
- Presione el botón "ok" para completar la operación de fusión, y presione el botón "cancelar" para cancelar la operación de fusión.
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3. función de facturación divididaDividir la factura combinada en una sola factura. |
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(figura 11)
- Ingrese a la interfaz de facturación dividida haciendo clic en el menú "facturación → facturación dividida" en la ventana principal (como se muestra en la figura 11).
- Mueva el cursor dentro del cuadro de lista de "facturas disponibles para dividir" o seleccione un invitado directamente con el ratón, o introduzca el número de mesa del invitado en el cuadro de texto después de "especificar la mesa" para encontrar y localizar rápidamente al invitado en cuestión.
- En el cuadro de lista de "facturas disponibles para dividir", seleccione las subescalas que necesitan ser divididas, Presione el botón de retorno o haga doble clic en el ratón o presione el botón con la flecha derecha para mover las subescalas a las que se refiere el cursor actual a "dividir", Presione el botón "aceptar" para completar la operación de dividir la factura y, por el contrario, Presione el botón "cancelar" para cancelar la operación de dividir la factura.
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4. función de facturación de facturasEste módulo realiza la operación de facturación de facturas que han salido de la tienda pero aún no han sido liquidadas y procesadas. |
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- Haga clic en el menú "facturación bancaria → facturación de facturación" para ingresar a la interfaz de facturación de facturación.
- El método de operación se refiere al "pago de invitados"
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5. consulta de Estado de facturación: funciónUtilice la clasificación para consultar el consumo de los huéspedes de facturación, los huéspedes de facturación, los huéspedes gratuitos y los huéspedes de reembolso. (nota: principalmente para clasificar el Estado de facturación de los huéspedes que han salido de la tienda) |
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(figura 12)
- Haga clic en el menú "facturación → consulta de Estado de facturación" para ingresar a la interfaz de consulta de Estado de facturación (como se muestra en la figura 12).
- Después de introducir el número de factura en el cuadro de texto después del "número de factura", haga clic en el botón de consulta para mostrar la información de consumo de la factura correspondiente en la tabla de datos de esta ventana, haga clic en "lista de columnas" para mostrar la lista de consumo de la factura seleccionada actualmente en la ventana de previsualización de impresión, haga clic en "exportar" y elija el formato exportado para exportar los datos de la tabla de datos a un archivo en el formato especificado (por supuesto, puede especificar el alcance de la consulta haciendo clic en el botón "filtrar" antes de consultar).
- Haga clic en el botón "actualizar" y la hoja de datos mostrará el Estado de facturación de todos los huéspedes que han salido de la tienda.
- Haga clic en el botón "imprimir" para imprimir y exportar los datos mostrados en la tabla de datos actual a una impresora conectada y que funcione correctamente.
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6. gestión de turnos: funcionesPara cambiar el trabajo de entrega de los cajeros, el sistema otorgará diferentes permisos de operación de acuerdo con los diferentes operadores y registrará la situación de los cajeros de cada cajero.
(la situación bancaria del cajero se puede consultar ingresando a la "consulta de negocios → consulta de detalles del cajero") |
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- Haga clic en el menú "caja registradora → razón" (o haga clic en el botón rápido "gestión de entrega" en la ventana principal) para entregar el turno, el sistema le pedirá "¿ está seguro de entregar el turno?", haga clic en "sí" para ingresar a la ventana de gestión de entrega, Seleccione su nombre de usuario e introduzca la contraseña correcta para hacer clic en aceptar para completar el trabajo de entrega, haga clic en "no" para no entregar el turno.
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IV. consultas comerciales
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1. función de consulta de información de invitadosSe utiliza para clasificar y consultar la información de todos los huéspedes que han visitado la tienda. |
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(figura 13)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → consulta de intereses" para ingresar a la interfaz de información de invitados (como se muestra en la figura 13).
- Ingrese a la ventana de consulta de información de invitados. si introduce el número de mesa o el nombre del invitado que desea consultar en el cuadro de texto después de "número de mesa / nombre del invitado", haga clic en la consulta para mostrar la información del invitado elegible en la ventana de datos de esta ventana. (se puede especificar el alcance de la consulta filtrando).
- Haga clic en el botón "actualizar" para mostrar la información de todos los huéspedes que han visitado la tienda.
- Haga clic en el botón "imprimir" para imprimir y exportar los datos mostrados en la tabla de datos actual a una impresora conectada y que funcione correctamente.
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2. función de consulta de detalles del cajeroSe utiliza para consultar los detalles de su cobro por beneficiario de acuerdo con el tiempo dado. |
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(figura 14)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → consulta de detalles del cajero" para ingresar a la interfaz "consulta de detalles del cajero".
- Después de ingresar a la ventana de consulta de detalles del cajero, los detalles de cobro que se muestran en la tabla de datos por defecto son los detalles de cobro del operador actual desde el día. Puede especificar una hora específica en el rango de tiempo y hacer clic en el botón de consulta después de seleccionar el cajero, y los detalles del cajero elegibles se mostrarán en la tabla de datos.
- Haga clic en el botón "actualizar" y la tabla de datos mostrará los detalles de cobro de todos los receptores.
- Haga clic en el botón "exportar" y seleccione el formato de exportación correspondiente para generar los datos de la tabla de datos en el archivo del formato correspondiente. Haga clic en el botón imprimir para imprimir los datos de la tabla de datos en una impresora conectada y que funcione correctamente.
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3. función del informe de situación empresarialSe utiliza para contar los ingresos operativos del día, el mes o dentro del plazo designado. |
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(figura 15)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → informe de negocios". el informe de negocios se puede dividir en Informe de negocios diarios y informe de negocios mensuales. puede hacer clic en el menú inferior "informe de Negocios diarios" o "informe de Negocios mensuales" según sea necesario (como se muestra en la figura 15).
- Seleccione las condiciones para imprimir en la ventana que aparece inmediatamente (incluyendo: todos: significa que todos los huéspedes que han salido de la tienda, incluido el menú; se ha pagado: significa que todos los huéspedes que han salido de la tienda y han liquidado el dinero de consumo; el menú: significa que todos los huéspedes que han salido de la tienda pero no han pagado la factura; gratis: muestra que todos los huéspedes que han salido de la tienda no cobran ninguna tarifa por los almejas) y haga clic en el botón "imprimir" para imprimir los datos de la ventana de previsualización de impresión en una impresora conectada y que pueda funcionar correctamente.
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4. función estadística de la situación empresarialLas estadísticas en forma de histograma muestran los ingresos operativos y el flujo de pasajeros del día, el mes o dentro del rango de tiempo designado. |
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(figura 16)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → estadísticas de negocios". las estadísticas de negocios se pueden dividir en estadísticas diarias y mensuales. puede hacer clic en el menú inferior "estadísticas de Negocios (por día)" o "estadísticas de Negocios (por mes)" según sea necesario.
- Entre en la ventana "estadísticas de negocio (por día)" (como se muestra en la figura 16), seleccione "facturación estadística" o "flujo de pasajeros estadístico" y especifique el rango de tiempo de la estadística, haga clic en el botón "estadísticas de inicio" para mostrar la facturación diaria o el flujo de pasajeros en forma de gráfico en el lienzo de la ventana de acuerdo con El rango de tiempo. Este gráfico estadístico se puede imprimir o guardar.
- El método de operación en la ventana "estadísticas de situación operativa (mensuales)" es el mismo que el anterior.
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5. función de Clasificación EstadísticaEstadísticas clasificadas sobre el número de veces que los huéspedes aceptan los diversos servicios proporcionados por la tienda dentro del rango de tiempo especificado, y ordenan automáticamente los nombres de acuerdo con el número de veces, que se pueden exportar e imprimir. |
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(figura 17)
- Haga clic en el menú "consulta de negocios → línea" para ingresar a la "interfaz de clasificación estadística" (como se muestra en la figura 17).
- Después de ingresar a la interfaz de clasificación estadística, puede seleccionar el rango de tiempo de las estadísticas y los artículos de las estadísticas, y haga clic en el botón "estadísticas". Los 50 primeros se muestran por defecto en el cuadro de texto que muestra los primeros lugares, y todos se muestran si no hay números.
- Se pueden exportar e imprimir los resultados de la pantalla.
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V. gestión de los miembros
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1. función básica de gestión de la informaciónEste módulo se utiliza para aumentar la membresía, modificar la información de la membresía, eliminar la membresía, consultar la información de la membresía, exportar e imprimir funciones. |
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(figura 19)
- Haga clic en el menú "gestión de miembros → gestión básica de la información" (o haga clic en el botón de acceso rápido "gestión de miembros" en la ventana principal) para ingresar a la interfaz "gestión básica de la información" de los miembros (como se muestra en la figura 19).
- Aumentar la membresía: haga clic en el botón "aumentar" en esta ventana para abrir la ventana de aumentar la membresía. después de introducir la información básica de la membresía en esta ventana, haga clic en el botón "aceptar" para completar la tarea de aumentar la membresía una vez y volver a la ventana "gestión básica de la información". (nota: aumentar el nivel de membresía En la ventana de membresía solo puede cambiar a medida que cambien los puntos de membresía. los puntos iniciales de la membresía se pueden configurar en "configuración del sistema". "
- Modificar la información de los miembros: en la tabla de datos de esta ventana, seleccione la información de los miembros a modificar (se puede encontrar la información de los miembros a modificar a través de la consulta) y haga clic en el botón "modificar" para abrir la ventana de información de los miembros a modificar, y el método de operación es el mismo que aumentar los miembros.
- Eliminar miembro: después de seleccionar el miembro a eliminar en la tabla de datos de esta ventana (se puede encontrar la información del miembro a modificar a través de la consulta), haga clic en el botón "eliminar", aparecerá una ventana de recordatorio, "no se puede restaurar después de eliminar, ¿ está seguro de que quiere eliminar?", haga clic en "sí" para eliminar, haga clic En "no" para no hacer la operación de eliminación.
- Los datos en la tabla de datos de esta ventana se pueden exportar e imprimir.
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2. función de gestión de la información al consumidorSe utiliza para consultar todos los registros de consumo de los miembros registrados de la tienda y se puede enumerar la información detallada de consumo de cada registro de consumo. |
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(figura 20)
- Haga clic en el menú "gestión de miembros → información de consumo de miembros" para ingresar a la interfaz de información de consumo de miembros (como se muestra en la figura 20).
- Al ingresar a la ventana de información de consumo de los miembros, se puede especificar el número o nombre del miembro para consultar todos los registros de consumo de los miembros elegibles. seleccione un registro de consumo y haga clic en el botón "lista de columnas" para enumerar la información de consumo de este registro de consumo y mostrarla en la ventana de vista previa de impresión para imprimirla.
- Los datos en la tabla de datos de esta ventana se pueden exportar e imprimir.
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VI. gestión de los productos básicos
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1,Como eslabón clave de la gestión de productos básicos, incluye el llenado de facturas de compra, devolución, consumo, ganancias de inventario, pérdidas de inventario y así sucesivamente. |
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(figura 21)
(figura 22)
- Haga clic en (figura 21) para agregar productos comprados en la ventana para ingresar a la interfaz de llenado de productos añadidos (figura 22).
- Después de ingresar a la interfaz de llenado del manifiesto, rellene la información del manifiesto correspondiente y haga clic para guardarlo.
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2. consulta de inventario actual: funciónSe utiliza principalmente para consultar la situación actual del inventario, realizar análisis estadísticos de productos básicos y consultas de alarmas de inventario. Es una referencia para la gestión logística. |
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(figura 23)
- Realiza el análisis y las estadísticas del inventario de acuerdo con diferentes condiciones de consulta.
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3. consulta de ventas: funciónSe utiliza principalmente para consultar las ventas de productos durante un período de tiempo, incluidas las ventas, las ventas, el beneficio bruto, etc. |
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(figura 24)
Haga clic en el menú "gestión de productos → consulta de ventas" para ingresar a esta interfaz (como se muestra en la figura 25).
Introduzca el producto a consultar para consultar.
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4. inventario de inventario: funciónSe utiliza principalmente para hacer un inventario y proporcionar una base para la verificación de las cuentas en especie. |
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(figura 25)
- Haga clic en el menú "gestión de productos básicos → contabilidad de costos" para ingresar a esta interfaz (como se muestra en la figura 25).
- Después de ingresar a la interfaz de contabilidad de costos, el usuario puede consultar, inventariar y otras operaciones de la unidad de transacción de acuerdo con la situación.
- La información que se muestra en la tabla de datos se puede exportar e imprimir.
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5. cuentas corrientes: funcionesSe trata principalmente de la consulta y la gestión de ingresos y gastos de las cuentas por cobrar y por pagar para las unidades de correspondencia. |
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(figura 26)
- Haga clic en el menú "gestión de productos básicos → gestión de transacciones → cuentas de transacciones" para ingresar a la interfaz de cuentas de transacciones (como se muestra en la figura 26).
- Después de seleccionar un pedido, haga clic en el botón "detalles" para ver los detalles del pedido seleccionado.
- Después de seleccionar un pedido, haga clic en el botón "pago" e introduzca el monto de pago correspondiente en la ventana que aparece posteriormente para realizar la operación de registro contable del pago del pago.
- Después de seleccionar un pedido, haga clic en el botón "cobro" e introduzca el monto de cobro correspondiente en la ventana que aparece posteriormente para realizar la operación de registro contable del cobro del pago.
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6. análisis de costos: funcionesSe realiza principalmente la contabilidad del volumen de negocios, el costo total, las ventas totales y el beneficio bruto de varios productos básicos durante un cierto período de tiempo. |
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(figura 27)
- Haga clic en el menú "gestión de productos básicos → puntuación de costos" para ingresar a la interfaz de contabilidad de costos (como se muestra en la figura 27).
- En esta ventana, especifique el rango de tiempo de contabilidad y el tipo de proyecto a contabilizar, haga clic en el botón 'contabilidad' y mostrará los resultados de contabilidad de los proyectos de productos básicos que cumplen con los requisitos nucleares en la siguiente ventana de datos.
- Los resultados contables pueden imprimirse y exportarse.
- Introducir el número de los productos correspondientes en 'número / pincelada simple' o pincelada simple logrará una consulta dinámica inútil de los productos elegibles en los resultados contables.
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VII. mantenimiento del sistema
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1. modificar la función de contraseñaPara garantizar la seguridad de los datos de este sistema, este módulo permite al operador modificar la contraseña de inicio de sesión. |
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(figura 21)
- Haga clic en el menú "mantenimiento del sistema → modificar la contraseña" para ingresar a la interfaz de modificación de la contraseña (como se muestra en la figura 21).
- Después de ingresar a la ventana de modificación de contraseña, introduzca la contraseña antigua correcta, haga clic en el botón "ok" después de ingresar la nueva contraseña dos veces la misma para completar la modificación de la contraseña, la nueva contraseña entrará en vigor después de la modificación, y haga clic en el botón "cancelar" para mantener la contraseña original sin cambios y salir De esta ventana.
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2. función de copia de Seguridad y recuperación de datosPara garantizar la seguridad de los datos, es necesario hacer copias de Seguridad de los datos regularmente. una vez que los datos se destruyen, se pueden restaurar con los datos de la copia de Seguridad más reciente. los datos restaurados solo pueden ser datos respaldados, y los datos sin copia de Seguridad se perderán. |
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(figura 22)
- Haga clic en el menú "mantenimiento del sistema → copia de Seguridad / recuperación de datos" para ingresar a la interfaz de copia de Seguridad / recuperación de datos (como se muestra en la figura 22). Esta ventana se divide en dos páginas (copia de Seguridad de datos, recuperación de datos).
- Copia de Seguridad de datos: la ruta de copia de Seguridad es predeterminada, y también se puede hacer clic en el botón "...... Después de la ruta de copia de Seguridad para cambiar la ruta de copia de seguridad, haga clic en el botón" ok "para hacer una copia de Seguridad de datos.
- Recuperación de datos: haga clic en el botón "...... Después de restaurar el archivo para especificar la ruta completa del archivo de datos utilizado para cubrir los datos existentes, y haga clic en el botón" aceptar "para restaurar los datos.
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3. configuración del sistema: funciónCompletar principalmente la configuración de los datos básicos antes del funcionamiento del sistema (incluyendo: configuración del proyecto de caja, configuración del proyecto de mercancía, configuración del servicio, configuración del miembro, configuración del operador, configuración de facturación, configuración de impresión) |
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(figura 23)
- Haga clic en el menú "mantenimiento del sistema → configuración del sistema" para ingresar a la interfaz de configuración del sistema (como se muestra en la figura 23).
Ingrese a los pasos de la configuración del sistema:
- Paso 1: ingrese a la página de configuración de facturación para la configuración de facturación, y el método de configuración se realiza de acuerdo con las indicaciones de la pantalla. (opcional)
- Paso 2: ingrese a la página de configuración del proyecto de habitación para la configuración del proyecto de habitación, y el método de configuración se realiza de acuerdo con las indicaciones de la pantalla. (opción obligatoria)
- Paso 3: ingrese a la página de configuración del proyecto de producto para la configuración del proyecto de producto, y el método de configuración se realiza de acuerdo con las indicaciones de la pantalla. (opción obligatoria)
- Paso 4: la configuración del servicio, la configuración de la membresía, la configuración del operador, la configuración de impresión y la gestión de datos no se pueden dividir en orden. (opcional)
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